TROCA OU DEVOLUÇÕES

A Bothanica Mineral garante a qualidade e eficácia de seus produtos. Contudo, caso mesmo assim, o Cliente deseje desistir da compra, no prazo de 07 (sete) dias contados do recebimento do produto, entre em contato com o nosso SAC através do telefone +55 11 4508-8998 ou por e-mail: adm@bothanicamineral.com.br.

O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.

Para efetuar sua devolução entre em contato com o nosso SAC ou envie um e-mail solicitando um código para efetuar a devolução (código de logística reversa dos Correios).

Por fim, orientamos nossos Clientes para que não recebam produtos com indícios de violação de embalagem, bem como para que confiram todos os itens recebidos e, em existindo alguma inconsistência, entrar imediatamente em contato com o SAC.